Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ NAK (“NAK”, “chúng tôi”) tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân như thế nào khi bạn truy cập website www.nak.com.vn và gửi yêu cầu cho chúng tôi, phù hợp với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15.
1. Đơn vị kiểm soát dữ liệu
- Tên đơn vị: Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ NAK (NAK Technology Solutions Co., LTD)
- Mã số thuế: 0312981943
- Địa chỉ: L17-11, Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, P. Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh
- Email: support@nak.com.vn
- Hotline / Zalo: 0937 212 288
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ, chúng tôi thu thập thông tin do chính bạn cung cấp:
- Họ và tên, email (bắt buộc);
- Số điện thoại, tên công ty (không bắt buộc);
- Nhóm giải pháp quan tâm và nội dung bạn viết trong yêu cầu.
Ngoài ra, máy chủ có thể ghi nhận tự động một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập phục vụ vận hành và bảo mật. Website không sử dụng cookie theo dõi hay công cụ phân tích của bên thứ ba tại thời điểm ban hành chính sách này.
3. Mục đích sử dụng
- Tiếp nhận, phản hồi yêu cầu tư vấn và liên hệ lại với bạn;
- Chuẩn bị đề xuất giải pháp, báo giá theo yêu cầu của bạn;
- Bảo đảm an toàn, ngăn chặn lạm dụng và gửi thư rác cho website.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích nêu trên khi chưa có sự đồng ý của bạn.
4. Cơ sở xử lý
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân thu thập qua biểu mẫu khi có sự đồng ý của bạn, thể hiện bằng việc tích chọn ô đồng ý trước khi gửi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
5. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn và tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn hoặc bạn đã trở thành khách hàng của NAK. Hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
6. Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn chỉ được truy cập bởi nhân sự NAK có nhiệm vụ liên quan. Chúng tôi có thể chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành website (dịch vụ lưu trữ web, dịch vụ email) theo hợp đồng bảo mật, hoặc với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
Nếu hạ tầng của nhà cung cấp đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật Việt Nam.
7. Quyền của bạn
Theo quy định của pháp luật, bạn có quyền:
- Được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
- Đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý;
- Truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu;
- Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu; phản đối xử lý dữ liệu;
- Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi yêu cầu tới support@nak.com.vn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời hạn theo quy định.
8. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp như mã hóa kết nối (HTTPS), giới hạn truy cập theo vai trò, chống thư rác và giới hạn tần suất gửi biểu mẫu. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo theo quy định pháp luật.
9. Cookie
Website hiện chỉ sử dụng các thành phần kỹ thuật cần thiết để hoạt động và không đặt cookie theo dõi hay quảng cáo. Nếu trong tương lai chúng tôi sử dụng công cụ phân tích, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách và xin sự đồng ý của bạn.
10. Liên kết bên ngoài
Website có thể chứa liên kết đến Zalo, nguồn trích dẫn số liệu và website của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website đó.
11. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng trên website.
12. Liên hệ
Mọi câu hỏi về chính sách này hoặc dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: support@nak.com.vn, hotline 0937 212 288.